ご注文の流れについて
ご注文からお届けまでの流れ
サイトで注文
ご希望の商品を、3色からお選びいただけるチョコレートの色と合わせてご注文いただきます。オリジナルのメッセージなど、チョコレートへのプリント内容については、ご注文の後に弊社カスタマーセンターとのメールにて確定していきます。お支払
銀行振込をご指定の場合には、先払いにてお支払いを完了してください。クレジットカード払いの場合には、ご注文時にお支払が完了します。カスタマイズ内容の確定
お客様とのメールにて、オリジナルメッセージの内容、写真や他のイメージの使用など、カスタマイズに必要な内容を確定していきます。M&M's本社工場での製造
オリジナルチョコレートの制作は、毎日4億個以上のチョコレートを製造していると言われるアメリカM&M's本社の工場にて行われます。
通常、この製造から検品・納品に1から2週間ほどかかりますので、お急ぎの場合にはこの工程を短縮できる「エクスプレス便サービス」をご検討ください。
納品・検品
M&M's(R)から納品されたチョコレートおよびカスタマイズ用品を弊社にて検品、お客様への発送に向けて梱包。国際航空便での発送の準備を行います。お届け
国際航空便での発送から、お手元に届くまでには10日ほどかかります。お客様へのお届けは日本郵政からとなります。ご不在の際の再配達は、不在票に従ってお客様よりご連絡をお願いします。
カスタマイズ内容の確定からお手元に届くまでには、およそ3から4週間かかります。余裕をもってご検討ください。
